STEP 01 접수
출발지·도착지, 품목, 크기, 무게, 운송 희망 일시, 상·하차 조건 등을 확인합니다.
05 / 운송 과정
화물이 움직이는 동안, 정보도 끊기지 않아야 합니다.
급한 당일화물도 예약 출고도 같은 방식으로 배차를 확정하지 않습니다. 출발지와 화물 제원, 배차 차량의 가용 여부, 도착 희망 시각 등 실제 조건을 확인하고 책임 범위를 분명하게 정리해야 합니다.
✧01 · 의뢰 확인
출발·도착·화물·시간 정보
✧02 · 배차 협의
차종·적재·비용·일정 확인
✧03 · 운송 및 완료
변동사항 소통·수령·인계 확인
STEP 02 배차
화물에 맞는 차종과 운송 가능 여부, 비용, 일정, 현장 제약을 협의합니다.
STEP 03 운송·STEP 04 도착
실제 운송 상태는 담당자와 확인하며, 도착 후 인계·완료 여부를 점검합니다.
자주 묻는 질문
운송 절차, 궁금한 점을 확인하세요.
일반적인 운송주선 정보이며 실제 운송 여부·요금·계약 조건은 개별 확인이 필요합니다.
01. 운송 접수와 배차 확정은 같은 의미인가요?+
아닙니다. 운송을 문의하거나 요청한 단계와 운송 가능 차량 및 조건이 확정된 단계는 구분되어야 합니다.
02. 배차 협의 중 차량이 달라질 수 있나요?+
요청 차종의 가용 여부, 화물 규격, 상하차 작업 여건을 확인한 뒤 차량 종류나 운송 조건을 다시 협의할 수 있습니다.
03. 운송 중 일정이 변동되면 어떻게 하나요?+
교통·기상·현장 상황 등에 따라 운행 시간은 달라질 수 있으므로 변경 사항을 담당자와 확인하고 도착지 인계 관계자에게 공유하는 것이 좋습니다.
04. 도착 확인에는 무엇이 필요하나요?+
화물 종류와 거래 조건에 따라 수령자 확인, 수량 점검, 인수 서명 또는 사진 등 완료 확인 방법을 미리 정해 두면 도움이 됩니다.
05. 희망 상차 시각은 얼마나 구체적으로 전달해야 하나요?+
희망 날짜와 시작 가능 시간, 작업 마감 시각, 현장 대기 가능 여부를 함께 전달하면 일정 협의가 더 정확해집니다.
06. 운송 의뢰 후 화물의 무게가 바뀌면 문제가 되나요?+
차량 허용 적재중량과 고정 계획에 영향을 줄 수 있으므로 무게 변경 사실을 즉시 알리고 차종과 운임 조건을 다시 확인해야 합니다.
07. 기사에게 상하차 작업도 부탁할 수 있나요?+
운전 업무와 상하차 지원은 별도로 협의해야 하는 경우가 많습니다. 인력·도구·작업 시간 및 추가 비용을 사전에 확인하세요.
08. 배차 전에 물품 사진이 필요한 이유는 무엇인가요?+
형태와 포장 상태, 돌출부, 파손 우려 등을 확인해 차량 적합성과 적재·고정 방법을 검토하는 데 도움이 되기 때문입니다.
09. 현장에 지게차가 없다면 어떻게 해야 하나요?+
화물 중량과 작업 높이, 차량 적재 구조를 먼저 확인해 대체 하역 장비나 작업 인력을 협의해야 합니다. 무리한 수작업은 피해야 합니다.
10. 완료 후 수령자와 수량이 다르다고 하면 어떻게 하나요?+
인수 전후 기록과 운송 의뢰 내역을 대조하고, 계약에 따른 인계·이의제기 절차를 확인하는 것이 좋습니다. 관련 당사자에게 변경 사항을 즉시 공유하세요.